BA: Videokommunikation ergänzt persönliche Beratung

Arbeit

Während der pandemiebedingten Kontaktbeschränkungen waren keine persönlichen oder telefonischen Beratungen durch die Bundesagentur für Arbeit mehr möglich. Viele Kund*innen haben dadurch den Kontakt zu ihren persönlichen Ansprechpartner*innen verloren und konnten ihre Belange nicht zufriedenstellend regeln. Die Bundesagentur für Arbeit bietet seit einiger Zeit die Möglichkeit zur Videokommunikation dauerhaft an, beispielsweise in der Beratung zur Aus- und Weiterbildung oder zu Rehabilitations- und Teilhabebedarfen. Seit 2022 können zudem alle, die sich online arbeitsuchend melden, online einen ersten Beratungstermin für ein Videogespräch buchen. 

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite der Bundesagentur für Arbeit unter:
https://www.arbeitsagentur.de/presse/2022-09-videokommunikation-in-der-ba-mit-wenigen-klicks-zum-beratungsgespraech

 

Quelle: Presseinformation Nr. 9 der Bundesagentur für Arbeit vom 25.02.2022

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